Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations, formations (en ligne et en présentiel) et produits numériques proposées par La Tissanderie via le site https://latissanderie.fr.

Prestations et formations

Les prestations comprennent notamment :

• Ingénierie pédagogique
• Création de formations
• Accompagnement et conseil
• Formations en ligne et en présentiel

Les contenus, durées et modalités sont précisés sur chaque page de vente.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (TVA non applicable – article 293B du CGI, à confirmer).

La Tissanderie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via WooCommerce et les solutions de paiement sécurisées associées (Stripe, carte bancaire).

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

• Les contenus numériques et formations débutées ne sont pas soumis au droit de rétractation après accès ou démarrage.
• Pour les prestations personnalisées, aucun remboursement n’est possible après validation.

Responsabilité

La Tissanderie ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des formations.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.